第112章 请开始你的表演 (1/2)

终于！

曲罢！

她的耳根子也总算是清静了。

“谢谢三位学员的欢迎歌，不过，这种仪式性的欢迎，我个人还是不提倡的，还希望各位学员把这些心思放在学习上吧！”

她脸上笑嘻嘻，心里p。

“好……谢谢李讲师的虚心教导。”

萧苏安面带微笑，礼貌地回复道。

“三位学员，你们可以坐下了，现在开始讲课。”

本来还想看好戏的一些学员，听到这话，一脸的失落：呃……这样就完了？真没意思！我们还等着看好戏呢！李讲师，你确定就这么放过他们仨？

但当李曼打开电脑，讲台上的幻灯片亮起时，他们才相信，这事确实是翻篇了。

不过，他们相信，这只是暴风雨来临之前的宁静而已。

“今天我要讲的是，淘宝好评率的重要性，以及淘宝新手，如何做到好评率100。”

这堂课程的内容，是她精心准备的，她的目光不经意间又扫向萧苏安。

此时的萧苏安，和其他认真听她说话的同学截然不同，他不是抬起头看着她，而是看着他桌前的电脑。

这样的结果，她早就预料到了，也为自己打了针预防针。

但真的在她眼皮子底下上演时，她的眉头还是不由得微蹙了一下：萧苏安对好评很是抵触。

不是萧苏安不想认真听她讲课，而是这好评和他木有半毛钱关系。

听了，也白听！

听了，也没有卵用！

听了，只会徒增烦恼而已。

系统不会因为他听了李讲师讲的好评的重要性，就改变它系统的尿性。

与其做无功之事，还不的身上，此时的他正和顾客相谈甚欢呢。

但是，他的听力最近太好，就算想自动屏蔽都不行！

李曼不动声色地收回自己的目光，继续说道：“在座的各位卖家，应该都知道，在淘宝上开店，卖家的好评率是非常重要的！

假如，一个买家找到同样的一件商品，两家店铺都有卖，价格也一样，那么，买家肯定会挑好评率100的这家铺来购买。

虽然好评率并不能百分百准确地评价一家店铺的服务水准，但在没有更好的评价系统之前，买家不看好评率看什么？”

“看什么？当然是看差评！”萧苏安洪亮的声音，响彻整个教室。

瞬间！

教室死一般的寂静。

随即，一串串笑声从教室的各个角落响起，回荡着。

同学，你确定不是来逗比的吗？

李曼只觉得一群乌鸦在她的头顶上方飞过去。

萧苏安，你不说话，没人当你是哑巴！

等等，他不是没在听吗？？

怎么知道我再讲什么？

原来，他在听啊！

这么一想，她的心情也好了很多。

“萧苏安同学，在我没有叫你名字的时候，请不要作答，ok！”李曼抑扬顿挫，一字一句铿锵有力道。

尽显讲师的威严。

他没有言语，而是伸手做了个ok。

“好了，课堂轻松一刻，到此结束，现在我们继续刚才的话题，既然好评率如此重要，我们有什么诀窍能保证好评率100呢？”

笑声嘎然而止，教室再次安静下来。

“李讲师，快说，有什么诀窍能保证好评率100呢？”

这是各位学员所关心的，大家端着，甚是认真。

尤其方平，那认真劲犹如渴望求知的孩子。

刘楠也想听上一听，虽然他的店铺也是以差评著称，但是，他想从中捕捉一些可用的信息出来。

他要取其精华，去其糟粕！

“诀窍是有的，只要你用心为顾客服务，产品质量有保证，再结合以下的几“招式”，好评率100没有问题！这个我稍后会提到。

如果突然有一天，你所有的招式都用了。

一个买家还是给了你一个中差评，这个**不离十是居心不良的人，可能是你的竞争对手，也有可能是差评师……恶意中差评！

各位小伙伴们，这时就赶紧拿起电话向淘宝官方投诉吧！”

她伸出大拇指和小拇指放在耳边，作打电话状。

大家都忍不住笑了，大家都有一种联通或移动客服的既视感。

讲师，你确定不是淘宝小二组过来的？

萧苏安也不禁哑然失笑，他抬头看到李曼那俏皮样：没想到这李曼还有这么可爱的一面啊！

不过，差评师和同行恶意评价，他萧苏安都遇到过，而且都以他的方式处理了，尤其在差评师一案中，他处理的相当完美。

大家都用一种“请继续你的表演”的眼神看着李曼。

“那么接下来，我就讲讲这几大招式，大家记住，一共是五大招式，拥有这五大招式，那你们就可以行走江湖了……哦，是淘宝……”

“李讲师，你就别王婆卖瓜自卖自夸了，赶紧说你那五大招式吧！我们的求知欲已经急不可耐了。”

“招式一：及时跟踪物流情况 回访。

宝贝发出去以后，要跟踪物流以便了解到物品的运输情况。

如果物流信息上显示的是正在派件中，那么你就要做一件事了：给买家发条信息去提醒下买家。

如图……”

她在电脑上操作了一下啊，其他学员的电脑上就接收到了她的图片信息。

“请大家不要吝啬你那一毛钱，举手之劳就可以给您带来意想不到的收获哦！”

大家做着笔记，觉得她说得挺有道理的。