至一些严重的人为问题厂家拒绝保修，所以我也只能这样处理掉了。毕竟网上下单的客户无论是退货、维权、投诉都要困难得多，成功率也要低得多，多数人都会选择能将就就将就。”
看来这位老板对消费者心理了解得很清楚。
“按你的种说法就是，因为网络维权困难，会牵扯到快递等诸多因素，所以是最好投机巧取的地方，有些人会发真货，有些人会发有问题的真货，有些人则会发假货，对吧”陆真总结了一下。
老板道：“没错，这就是现今网络销售普遍存在的问题，不好改，毕竟人性摆在哪里，如果人性不变，这一现状不太可能会变。而你调查的d公司最是混乱，这个平台上什么商家都有，什么情况也都会出现，很难调查清楚的。”
“不管怎样，我还是要谢谢你接受我的采访。”陆真站起来，微微鞠躬，以示感谢。
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