第176章 周旋的纠结 (1/2)

“瞧我这个脑子，我应该买点菜再回来的。”周妈妈一拍大腿有些遗憾的说道。

回来路过菜市场买点菜。能节约好多时间，现在再去买菜多耽误事。

“你又不赶时间再去买就好了。”周爸爸慢悠悠的说道。他现在处于半退休状态，自由的很。每天在家里喝喝茶看看报。

“说的轻巧，我跑来跑去不累呀，你到在家悠闲。”周妈妈有些不悦的说道。

女人在家的时候，总要比男人付出的要多。

“行了，我陪你一起道。

周妈妈笑了。

辛苦点没关系，周妈妈想说她要的就是这种感觉。能与之陪伴，是一种幸福。

周旋这边就比较忙碌了。

毕竟迎峰度夏期，用电量增大，负荷过大，故障也会增加。

这不，铁道口这边发生了故障，有用户拨打了110。

用户小陈发现有线路擦出火花，用电出现隐患，不知如何是好，就拨打了110。因为他并不知故障报修电话。

“您好，我这里是110，刚接到铁道囗用户报修。称该附近有线路发生火花，现民警也赶往现场。请你公司派抢修人员立即赶往现场。”

周旋接到110的电话不敢马虎，立即联系抢修人员。

“怎么电话打不通呀？”周旋焦急的拨打电话，却一直处于占线状态。

“今天我从早上一直打到现在都没打通过。”一旁的小朱发着牢骚的说道。

既然电话打不通，不是电路发生了故障，就是线路真的处于忙碌状态。

周旋听到小朱这样一说，就果断的放弃了拨打值班室的电话。

拿出通讯录，寻找值班员的手机电话。

“周旋，我刚听到你电话里说是铁道口，那边比较偏哦，也不知道今天值班的是谁。”小朱叹气的说道。

毕竟比较偏远。一般大家都不想去。

周旋查看邮件里值班记录。没想到这个月的值班表还没有发过来。

周旋没形象们两只手不停地抓着脑袋，头发都弄乱了，显然特别的烦躁啊！

“我这边也不知道是谁在值班。”周旋特别无奈的说道。

小朱抱以同情的目光看着周旋。想说祝你好运吧。

周旋特别纠结。不知道这通电话究竟该打给谁。

毕竟他们和抢修人员只有工作上的交集。对他们的性格和品质并不了解。

电话打过去弄不好，要被说一顿。

一番纠结之下，周璇拨打了周班长的电话。

周班长也是最近刚进抢修队，之前在运检部的。

“周班长，对不起打扰你了。刚110这边接到用户报修。

将信息反馈给了我们。抢修值班室的电话一直处于占线状态。所以才将电话拨打到你这儿来。”

周旋随后又把110那边已知的信息告知了周班长。

当然周班长也解释了抢修班电话故障的事情。如果再有报修直接电话联系他。

任务分配了出去之后，周旋终于松了口气。

然而周旋不知道事情远远没有结束。

这不刚准备休息一下，电话又打来了。

“周旋，你说的这个地方根本没有看到线路故障。也没有民警在这里。你在联系一下110看什么情况？”周班长说道。

周班长带着两个队员赶到现场，并没有找到周旋所说的故障点。

周旋赶紧又联系了到现场的民警。

“王警官，你还在现场吗？我们这边的抢修人员已经赶到。”

“我已经回去了。是用户家里发生了短路。外面线路没有看到火花。你们可以再排查一下。”王警官耐心的说道。

随后王警官又把用户家的地址说了一下。

周旋知道来龙去脉后不知如何是好。

心想到：“周班长不会以为是我忽悠他去的吧。”

周旋只好硬着头皮又联系了周班长，把王警官所知道的事情又反馈给了他们。

当然周旋并没有说是用户家里自身的线路故障。

“班长，你说我们这次不会又被忽悠了吧？”小王有些不平的说道。

小王最讨厌这种模棱两可的故障报修。往往这样的故障都是用户家里自身的原因。

“既然来了，就到用户家看看吧。”周班长平静的说道。他刚来这边工作，还不了解这里的工作情况。

“班长你不知道，我们每天出勤有一半都是用户的故障。我们尽做些额外的工作。又不多份工资。”小王有些埋怨的说道。

毕竟谁也不想多做事。有时候事情做得越多，错的越多。

周旋觉得自己做事还是不够细心。她应该回访用户再仔细的询问一下情况，初步核查一下。

她的内心还是有些自责的。

不能想到是110打来的电话就着急忙慌的联系抢修人员抢修。

虽然事后周班长并没有打电话过来责问他们。但是周旋还是记住了这个教训。

事后周旋向施洛华吐槽自己的做事不够细。

“你说我是不是做事太马虎了？”

施洛华拉起她的手说道：“不是你马虎，而是因为这个电话是通过110转报的信息。你对事情就失去了判断。”

周旋点点头，是这样的。就因为是110打过来的，所以她特别的焦急。以为事态很严重。没有做初步的判断。

“别想那么多了。我们会遇到很多这样的事情。每件事都那么纠结。你会很累的。”施洛华安抚的说道。

其实站在用户的角度，那就是供电公司工作人员