第65章 没人能随便成功 (2/2)

“我知道了，表哥，就是把常要回答的商品价格、属性，是否包邮等问题整理在一起，需要回复的时候，直接复制粘贴对吧？”

“对的，其实很多顾客关心的问题也就这几个，你可以用word整理在一起，或者存在手机备忘录，这样会减少回复的时间。”

表哥又说:“至于你那条差评的问题，有个解决办法的非常简单。”

“什么办法？”白招儿赶紧腾出一只手，拿出她专门用来记录网商工作的笔记本。

“后台设置自动回复，把问候语、快递、是否折扣等设置为自动回复，这样就不会出现顾客咨询没人回复的现象。”

“明白了，我马上去做。”白招儿暗暗记在了心上。

“网络生意，及时回复是非常重要的。因为顾客都是拿着手机随手浏览，看到喜欢的就问，满意了就付款。没有人会一直在那等，如果这家没有回复，他就直接去搜同款了。”

“嗯嗯，是这样，我自己都是这样网购的。”

“对了，你有别的手机吗？如果没有，跟我说，我这有好多个淘汰的二手手机，都还能用。”

白招儿不好意思地说:“我只有一个。”

“好，那我等下就给你寄两个过去。你三个手机同时在线，主攻一个，辅助两个，不愁没生意。”

“谢谢表哥。”白招儿突然想起了什么，马上又拿起手机，给表哥发了一个红包。

“哥，谢谢你，我前几天做活动，赚了钱，一个小红包，希望你不要嫌弃。”

“好，红包我收下啦，你努力，我等你好消息！”

未来可期，白招儿信心满满。