第9章 阻碍重重 （谢山路十八弯赏钻） (1/6)

兴玉市是华西省的省会城市，城区总人口约五十百万左右，在全国经济总量排名中位列第五十几位，属于二线城市，不论是经济总量和经济增长速度，在西南诸省中都是垫底。

垫底有垫底的好处。因为大型工业较少，全国城市空气质量排名中，兴玉往往排在前十，还曾经入选最适宜人居住的城市之一。单就居住来说，这里也确实有它的优势。气候比较好，夏无酷暑，冬无严寒。年平均气候在十五六度的样子，相对来说是比较舒服的气候了。这里地处边陲，属于深内地。因为国家政策的调整，很多祖辈是农民的因为城市建设而被征地，一夜之间暴发的比比皆是。失去生产资料换来的一般都会是一笔不小数目的补偿，少的也有一两百万，多的则上千万也有。这些农民瞬间成了有钱人之后，便茫然不知所措起来，购名车，流连夜场，夜夜笙歌。一觉睡到大响午，吃饭起来到茶室打牌，晚上接着喝酒泡妞。人家就不存在良辰美景奈何天的感叹，因为天天都有良辰美景，今朝有酒今朝醉，及时行乐是这个城市的主题。

每一个城市都有它的气质，兴玉的气质就是自以为是，贪图享乐。这里的消费水平高得堪比华夏所有的一线城市，物价高得吓人，尤其是饮食消费，更是畸形偏高。而且这里的人很时尚，他们懂得各种最潮流的享受，这里的年轻人对时尚的敏感远超经济发达的一线城市，他们总能第一时间知道国际上最流行的玩意儿，并马上狂热追捧，所以虽然经济总量远远落后于发达城市，兴玉人却总是以一种光鲜的面貌出现，他们总认为他们是最棒的，所以他们不屑于进取，认为现状已经非常好了。这样的城市，自然最发达的就是饮食和娱乐业了。

闲话不扯，曾楚南和贾材梓风尘仆仆地赶到兴玉市的时候，已经是下等五点了，城市在修地铁，很多路段封闭施工，本来就拥堵的城市堵车就更严重了，曾楚南开着他的陆虎蜗牛似的爬行在兴玉街道上，车载的导航显示，离他们的要入住的宝莱酒店还有两公里的路程。

坑爹的两公里足足爬行了四十分钟后才到了宝莱酒店门口。宝莱酒店是一家国际连琐的五星级酒店，虽然比不上希尔顿和万豪等国际巨头，但也是比较知名的酒店了，曾楚南以前多次入住过宝莱酒店，对他们的服务很满意，所以在路上就已经查了宝莱在兴玉的分店电话并订了房。

车停在酒店门口，门口的保安马上走了过来打开了车门，曾楚南和贾材梓下车，然后向酒店里走去，这样的酒店，车当然是不用自己亲自去泊的，保安和服务生会帮客人搞定所有的事情，客人唯一要做的事就是刷卡。

曾楚南订的只是豪华标间，并没有订总统套房，假如要入住宝莱的总统套房的话，每天大约花费两万多美金，会有一男一女两个管家二十四小时为客人提供服务。当然，提供的是生活服务，不是**服务。不管客人是要喝城市里哪家店里的豆汁，还是要吃哪家店里的牛排，只要那家店还开着，就算是凌晨两点管家也会出去给客人买回来，这样的服务，自然不会收费很低。

酒店的洗浴间里已经给曾楚南配好他平时使用的洗发水，这也是宝莱星级酒店的人性化服务之一，只要在他们的连琐酒店里登记入住过几次后，他们的系统会记录下客人的一些要求，比如说用什么牌子的洗发水和沐浴露，喜欢喝什么种类的茶，不管是在世界各地，只要客人再次订了他们的酒店，他们会在客人到达之前把这些生活用品换成客人常用的牌子，如果那个分店在另外的国家实在找不到那种牌子，他们也会告知客人并且表示歉意，虽然只是细节，但是这些细节服务却能触动客人内心最柔软的地方，这样回头客自然就会很多，在强调用户体验的服务业，这样的方法显然非常有效。

洗完澡后，曾楚南正在房间看电视，代露的电话打过来了，说她会晚一些到，还说她爸已经答应和曾楚南见面了，还问了曾楚南现在在哪里，曾楚南说了自己住在宝莱酒店，还告诉了代露房间号。

代露说她大约一个小时以后才到，所以会晚一些才能见面，让曾楚南先吃晚饭，不用等她，不过曾楚南说并不饿，可以等她一起吃，代露答应了。

贾材梓在一旁捧着一本书在念，那书是前几天邓秀丽买回去的经管类的书，没想到他竟然借了一本随身带着，只要一有空他就拿出来念。

曾楚南听到他在念马斯诺需求层次，念了几遍，不得要领，便反复地念，越念越是一脸的茫然。

“材梓，你看书是好事，可是你别念出来好不好？你念的太大声，影响我看电视。”曾楚南笑着说。

“大哥，邓寡妇现在都要当总经理了，我这心里慌呀，我要再不上进，邓寡妇都得超过我了，我得赶紧学习啊。”贾材梓说。

“这倒奇怪了，你以前不是最痛恨看书的嘛，现在装有文化了？不过我支持你，多看些书好，总比看岛国的战斗片有意义多了。”曾楚南笑道。

“咱这不是着急么，当混混可以没文化，可是以后咱们生意做大了，没文化管不了事啊，我总不能在咱们公司当保安干保洁吧？我可不想当废物。”贾材梓说。

“嗯，这想法很好，我也希望你多学习些公司经营和管理方面的东西，以后帮我处理一些事情。”曾楚南说。

“可是这书